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Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es in nur wenigen Schritten zurücksetzen. Sie sollten jedoch zur mit dem Account verbundenen E-Mail-Adresse Zugang haben.

Klicken Sie hier, um das Passwort zurückzusetzen

Anmerkung: Wenn Sie kein neues Passwort per E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Haben Sie Schwierigkeiten sich anzumelden? Keine Sorge, wir helfen Ihnen hier Schritt-für-Schritt.

Einloggen

Klicken Sie zunächst auf „Einloggen“ im Hauptmenü (in der oberen rechten Ecke) oder klicken Sie hier.

Geben Sie den Benutzernamen oder E-Mail-Adresse ein, sowie das Passwort, das Sie bei der Erstanmeldung gewählt haben und klicken Sie auf „Einloggen“.

Wenn Sie sich für Facebook bei der Erstanmeldung entschieden haben, klicken Sie auf „Mit Facebook anmelden“.

Sollten Sie sich noch nicht angemeldet haben, klicken Sie auf den Button unten, um in nur einer Minute einen Account zu erstellen. Wir führen Sie durch den Anmeldevorgang.

Meinen Account jetzt erstellen

Ich habe Probleme mit meinem Benutzernamen oder Passwort

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte hier.

Bitte überprüfen Sie außerdem folgende Punkte:

• Feststelltaste gedrückt oder nicht
• Funktionstaste gedrückt oder nicht
• Tastatur ist mit der richtigen Sprachregion verbunden (AZERTY statt QWERTZ zum Beispiel, A anstelle Q, etc.)

Ich kann mich nicht mit Facebook einloggen

Wenn Sie sich nicht mit Ihrem Facebook-Account einloggen können und sich nicht an Ihr Facebook-Passwort erinnern können, klicken Sie hier.

Ich kann mich immer noch nicht einloggen

Sollten Sie dennoch Schwierigkeiten beim Anmelden haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.

Sie können Ihre Informationen und Einstellungen über die "Account-Seite" ändern.

Sind Sie sicher, dass Sie Ihren Account löschen wollen?

Dies bedeutet, dass Sie alle auf unserer Seite gekauften Dateien, die Sie nicht auf Ihrem Computer gespeichert haben, verlieren werden und Sie sie auch nicht mehr bei einem Absturz Ihres Computers erneut herunterladen können. Dieser Vorgang ist unwiderruflich.

Sie können den Status Ihrer Abonnement hier überprüfen.
Wenn Sie abonniert sind, aber keine Lieder abspielen können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie in das richtige KaraFun-Konto eingeloggt sind.

Wenn die Lieder immer noch nicht vollständig abgespielt werden, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten, sich auszuloggen, dann wieder einzuloggen und erneut abzuspielen.

Falls Sie Ihr Passwort ändern müssen, können Sie das hier tun.

Falls Sie direkt über unsere Website bezahlt haben:
Loggen Sie sich einfach ein und gehen Sie zu „Mein Account“. Klicken Sie dann auf „Abonnement und Bezahlung verwalten“.
Beenden Sie den Vorgang, indem Sie auf „Mein KaraFun-Abo stornieren“ klicken.

Falls Sie über eine andere Quelle bezahlt haben: (wie z.B. den Apple App Store oder Google Play Store)
Sie müssen das Abonnement über den Dienst kündigen, mit dem die Zahlung vorgenommen wurde, oder Sie können sich an deren Support-Team wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Es werden nur MasterCard und Visa angenommen.

Alle anderen Zahlungsarten (inklusive Visa Electron) werden nicht akzeptiert.

Bitte wählen Sie daher MasterCard oder Visa.

Wenn dies der Fall ist und ein Fehler auftritt, können Sie unser Serviceteam kontaktieren.

Wenn bereits eine Karte mit Ihrem Konto verknüpft ist:
Um Ihre Kartendaten zu aktualisieren, gehen Sie zur Seite „Mein Account“ und dann zum Reiter „Mein Abonnement“:

1. Klicken Sie im Abschnitt „Zahlungsmethode“ auf „Kartendaten aktualisieren“.
2. Geben Sie die neuen Kartendaten ein und bestätigen Sie.

Ihr Abonnement läuft bis zu Ihrem Verlängerungsdatum weiter (dieses Datum können Sie unter „KaraFun Monatliches Abonnement“ einsehen).

An dem Datum, an dem Ihr Abonnement verlängert wird, wird die neue Karte verwendet.

Wenn derzeit keine Karte mit Ihrem Konto verknüpft ist:
Sie müssen warten, bis Ihr Abonnement endet (das Datum finden Sie oben unter KaraFun Monatliches Abonnement), bevor Sie sich für die automatische Verlängerung anmelden können.

Wenn kein aktives Abonnement besteht, können Sie sich erneut anmelden und die Zahlung mit einer neuen Karte durchführen. Die Karte wird für die Verlängerung gespeichert, kann jedoch jederzeit gelöscht werden, und Sie können Ihr Abonnement durch das Löschen Ihrer Karte kündigen.

Beachten Sie, dass dies nur gültig ist, wenn Sie Ihr Abonnement direkt auf unserer Website bezahlt haben.
Wenn Ihr Abonnement über den Apple App Store, den Google Play Store oder Paypal bezahlt wird, müssen Sie Ihre Zahlungsmethode direkt auf diesen Plattformen aktualisieren.

Ihre KaraFun-Quittungen können jetzt heruntergeladen oder ausgedruckt werden, über “Mein Account”.

Wenn Sie Ihren Geschenkgutschein aktivieren möchten, gehen Sie bitte auf Aktivierungsseite, geben Sie den passenden Code des Geschenkgutscheins ein und klicken Sie auf «Aktivieren Sie Ihren Geschenkgutschein».

Anmerkung: Sie finden Sie Ihren Aktivierungscode in Ihrem E-Mail-Posteingang oder in "Mein Account" wenn Sie einen Geschenkgutschein geschenkt bekommen haben.

Mikrofoneingaben werden derzeit nur auf iOS und macOS unterstützt. Wenn Sie ein anderes Gerät verwenden, können Sie Ihr Mikrofon nicht nutzen.

Auf einem Mac/iOS-Gerät können Sie Ihr Mikrofon anschließen und dann die Schaltfläche „Mixer“ verwenden, um die Lautstärke zu steuern und Effekte anzuwenden.
Wenn das Mikrofon nicht funktioniert, können Sie versuchen, den Standard-Audioeingang zu ändern (nur macOS).
Eine Kompatibilität mit allen Mikrofonmodellen wird nicht garantiert.

Für bessere Ergebnisse oder wenn Sie eine andere Plattform verwenden, ziehen Sie bitte ein externes Mischpult in Betracht.

Aufnahmen über die KaraFun-App werden nicht unterstützt.

Wir interessieren uns sehr für Ihre Anfragen, klicken Sie hier, um zu unserer Empfehlungsseite zu kommen

KaraFun-Tracks sind nur online (über Streaming) verfügbar, daher ist das Herunterladen der Songs auf Ihren Computer nicht möglich. Dies liegt an den Vereinbarungen und Rechteverpflichtungen, die wir mit unseren Partnern, Künstlern und Verlegern haben.

Allerdings bietet KaraFun die Möglichkeit, Songs offline zu synchronisieren, für Zeiten, in denen keine Internetverbindung besteht. Dies könnte eine gute Option für Sie sein, da Sie mit einem normalen Abonnement 1.000 Songs offline speichern können, und mit einem Pro-Abonnement das gesamte KaraFun-Katalog speichern können.

Wenn Sie Karaoke-Videos kaufen und auf Ihrem Computer speichern möchten, besuchen Sie unseren Partner, Karaoke Version. Hier ist ein Link zu den Karaoke-Videos von Karaoke Version: https://www.karaoke-version.de/karaoke/

La sélection de notre catalogue dépend des accords que nous avons avec les artistes, les éditeurs et nos partenaires. En raison de certaines légalités et obligations en matière de droits musicaux, nous ne sommes pas toujours en mesure de vous proposer ce que vous recherchez. Voici pourquoi : https://www.karafun.com/missing-karaoke.html

Sie können die Kindersicherung an- oder abschalten über “Mein Account" und anschließend “Einstellungen” (https://www.karafun.com/my/options).

Wir haben einige Kataloge in PDF und CSV, die hier heruntergeladen werden können https://www.karafun.com/karaoke-song-list.html

Das CSV-Format erlaubt leichte Änderungen in der Songliste (diese kann individuell angepasst werden, Schrifttyp, Größe usw. können geändert werden.)

Auch das Fernbedienungsfeature ist interessant, hier können Sie den gesamten Katalog von einem Smartphone oder Tablet durchsuchen. Hier finden Sie mehr Informationen dazu: https://www.karafun.com/help/presentation_249.html

Das Importieren eigener Songs ist mit der aktuellen Version von KaraFun nicht möglich.
Es ist nur mit dem KaraFun Player 2 möglich, einer veralteten Version für Windows, die hier verfügbar ist.

Alternativ können Sie auch die Community-Funktionen nutzen:
Diese ermöglichen es Mitgliedern von KaraFun, ihre eigenen Dateien hochzuladen und mit anderen Mitgliedern zu teilen: https://www.karafun.com/my/community.html

So speichern Sie Lieder:

Auf dem KaraFun Player 2 (Windows):

• Um ein bestimmtes Lied zu synchronisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lied und wählen Sie "Offline speichern".
• Um eine Wiedergabeliste oder Ihre Favoriten zu synchronisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Titel Ihrer Wiedergabeliste und wählen Sie "Offline speichern"
• Um den gesamten Katalog zu synchronisieren (nur Pro-Abonnement): Klicken Sie auf "Karafun" > "Alle Lieder" und schalten Sie die Schaltfläche "Titel synchronisiert" ein (rechts unter dem Liedtext-Bildschirm)

Auf KaraFun Mac:

• Um ein bestimmtes Lied zu synchronisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lied und wählen Sie "Offline speichern".
• Um Ihre Favoriten zu synchronisieren: klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Favoriten" und wählen Sie "Offline speichern"
• Um den gesamten Katalog zu synchronisieren (nur Pro-Abonnement): Gehen Sie auf "Datei" und wählen Sie "Top-Songs automatisch synchronisieren".

Auf IOS und Android:

• Um ein bestimmtes Lied zu synchronisieren: Klicken Sie auf das Lied und wählen Sie "Herunterladen".
• Um eine Wiedergabeliste zu synchronisieren: Gehen Sie zu Ihrer Wiedergabeliste und klicken Sie auf den Pfeil oben rechts auf der Seite
• Um Ihre Favoriten zu synchronisieren: Gehen Sie zu Ihren Einstellungen > Offline und aktivieren Sie "Meine Favoriten synchronisieren".
• Um den gesamten Katalog zu synchronisieren: Gehen Sie zu Ihren Einstellungen > "offline" und wählen Sie "gesamter Katalog" oder die Anzahl der beliebten Songs, die Sie synchronisieren möchten

Auf Android TV / Firestick TV:

• Unsere TV-Apps beinhalten derzeit nur Streaming

Hier erklären wir wie KaraFun auf einem zweiten Bildschirm verwendet wird:

Auf Windows:

1. Der Computer muss mit dem zweiten Bildschirm verbunden werden, entweder mit einem VGA-Kabel (blau), einem DVI-Kabel (weiß) oder einem HDMI-Kabel (schwarz), je nachdem welcher Anschluss sowohl auf dem Computer, wie auch auf dem Fernsehgerät oder Beamer zur Verfügung steht.
2. Gehen Sie zu Ihren Bildschirmeinstellungen und wählen Sie den erweiterten Bildschirm (dies wird Ihren Schreibtisch auf einen externen Bildschirm erweitern).
3. Schalten Sie den Dualen Display (oben Mitte in der App) an und ziehen Sie das Fenster auf den externen Bildschirm.

Auf Mac:

1. Schließen Sie Ihren Computer an den zweiten Bildschirm an, mit dem Kabel, das jeweils mit Ihrem Computer, wie auch mit dem zweiten Bildschirm kompatibel ist (mini Display-Port oder HDMI für Ihren Mac, VGA oder HDMI für Ihren Bildschirm). Der Bildschirm Ihres Macs wird schwarz werden und dann innerhalb weniger Sekunden wieder erscheinen.
2. Bitte überprüfen Sie, dass die Spiegelungsoption unter "Monitore" "Anordnung" in Systemeinstellungen nicht ausgewählt ist und schalten Sie sie ab, falls ausgewählt. Überprüfen Sie außerdem, dass die Monitore über zwei separate Räume verfügen (unter "Mission Control" in den Systemeinstellungen) und diese Option ausgewählt ist (ansonsten können Sie das Playback nicht steuern wenn der externe Monitor im Vollbildmodus ist).
3. Öffnen Sie KaraFun Mac und klicken Sie auf den Externen-Bildschirm-Button. Ziehen Sie das Duale-Display-Fenster auf den externen Monitor. Doppelklicken Sie direkt darauf, um es im Vollbildmodus zu öffnen.

Mit iOS und Android-Geräten:

• Wir empfehlen die Verwendung eines HDMI-Kabels, wenn nötig mit einem passenden Adapter. Sobald Ihr Gerät an den zweiten Bildschirm angeschlossen ist, wird das Anklicken des "Vollbild"-Icons automatisch dazu führen, dass der Liedtext auf dem zweiten Bildschirm angezeigt wird.

KaraFun bietet die Fernbedienung, ein exklusives Feature, das es ermöglicht die App von einem Webbrowser auf einem Fernbedienungsgerät, z. B. Ihrem Telefon, Tablet oder einem anderen, mit dem Internet verbundenen Gerät steuern können.

Um die Fernbedienungssteuerung zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Auf Windows und Mac, klicken Sie auf das Icon der Fernbedienung (Screenshots für jedes Gerät)
• Auf iOS und Android-Geräten, gehen Sie zu Ihren Einstellungen > Fernbedienung.

Aktivieren Sie die Steuerung durch die Fernbedienung und scannen Sie entweder den QR-Code von Ihrem Gerät oder geben Sie die Internetadresse in den Browser Ihres Geräts ein (Safari, Chrome, Firefox).

Als nächstes muss der Nutzername für diese Session eingegeben werden und Ihre KaraFun-App wird dann den Befehlen folgen, die Sie über Ihr Gerät senden.

Bitte beachten Sie, dass Ihre KaraFun-App und Ihr Fernbedienungsgerät die ganze Zeit über mit dem Internet verbunden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, das zu hören!

Könnten Sie etwas mehr ins Detail gehen? Dies würde unserem Team helfen, Ihnen eine schnelle und passende Antwort auf Ihr Problem zu geben.

Haben Sie versucht Ihr Gerät aus- und wieder anzuschalten?*

Ja

Nein